Your country and preferred language.

Select your country Select language

Denna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.

Menu
Sökalternativ
Stäng

Välkommen till Bokbörsen

Den svenska marknadsplatsen för lästa böcker, lyssnade skivor och tittade filmer. Sök bland tre miljoner annonser från tjugo tusen säljare som levererar direkt till dig.

  • Öppet köp 21 dagar
  • Betalning mot faktura
  • Inrikes enhetsfrakt 59 kr oavsett vikt och antal artiklar från samma säljare och i samma kundvagn.

Hur ångrar jag ett köp?

Annullera köp

Innan säljaren bekräftat din order kan du enkelt annullera den, helt eller delvis, genom att klicka på det röda krysset intill artiklens pris i ordern på sidan Mina köp. Du måste vara inloggad för att kunna annullera, så om du handlat i snabbkassan utan inloggning kan du behöva registrera konto först.

Öppet köp 21 dagar

Alla köp på Bokbörsen, inrikes och utrikes, omfattas av vår särskilda ångerrätt "Öppet köp 21 dagar", oavsett belopp och oavsett om säljare och köpare är privatpersoner eller företag. Ångerrätten är ovillkorlig, dvs. säljaren kan inte välja bort den, och du behöver inte uppge något skäl till varför du ångrar dig. Om en order omfattar flera artiklar kan du ångra den delvis eller i sin helhet.

För att utnyttja den särskilda ångerrätten måste du registrera ångringen. Välj Ångra köp direkt i ordern, kryssa för den eller de artiklar du tänker returnera, och bekräfta. Funktionen är aktiv i 21 dagar, räknat från fakturering eller förskottsbetalning. Efter registreringen av ångringen har du två dagar på dig att posta returförsändelsen. Det är alltid du som bekostar returfrakten.

Observera att du måste vara inloggad på ditt användarkonto för att kunna registrera ångringen. Om du handlat via snabbkassan och saknar konto måste du därför skapa ett konto innan du kan ångra köpet.

Image title

När du ångrar en fakturerad order får du kreditfaktura när säljaren bekräftar att hon mottagit returen. Eventuell återbetalning kommer normalt via PayPal, om inte du och säljaren kommit överens om annat betalsätt. Om kreditfaktura eller återbetalning uteblir meddelar du vår kundtjänst, så kontaktar vi säljaren.