Kvalitet från behov till användning
Inbunden bok. Studentlitteratur AB. 3 uppl. 2001. 612 sidor.
Mycket gott skick. Rikligt med understrykningar och anteckningar.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
Förlagsfakta
- ISBN
- 9789144019178
- Titel
- Kvalitet från behov till användning
- Författare
- Bo Bergman - Bengt Klefsjö
- Förlag
- Studentlitteratur AB
- Utgivningsår
- 2001
- Omfång
- 612 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Vikt
- 1000 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Kvalitet för behov till användning, som idag är en kursbok på de flesta högskolor och universitet i landet, kommer ut i en efterlängtad ny upplaga hösten 2001.
Offensiv kvalitetsutveckling kan ses som en helhet bestående av värdering, arbetssätt och verktyg vars mål är att nå ökad kundtillfreddställelse med lägre resursåtgång.
Förutom en allmän uppdatering inom området kvalitetsutveckling behandlar den nya upplagan Sex Sigma, ISO 9000:2000, ledarskap samt självutvärdering. Vidare ges flera exempel på hur framgångsrika organisatrioner arbetet.
Läs mer om boken på studentlitteratur.se
Studentlitteratur AB
3
9789144019178
