Förstå din kund!
Inbunden bok. 2002.
Nära nyskick. Ge bra service i telefon genom att förstå dina kunder - och dig själv.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9197157309
- Titel
- Förstå din kund! : [ge bra service i telefon genom att förstå dina kunder - och dig själv]
- Författare
- Granström, Birgitta - Persson, Lotta - Mercagio utbildning
- Förlag
- Stockholm : Mercagio
- Språk
- Svenska