-
Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan an...
Övrigt tryckt och skrivet. Bokförlaget Komlitt. 2014.
Nära nyskick. Frågekategorier
1. Förtroende och trovärdighet
2. Empati och Respekt
3. Krävande möten och kundsituationer
4. Hot och våld
Läs recensioner på LinkedIn här:
- https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7181564300962979841/
- https://www. läs mer … läs merInrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9789172511262
- Titel
- Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund.
- Författare
- Weiner Thordarson, Katarina
- Förlag
- Bokförlaget Komlitt
- Utgivningsår
- 2014
- Bandtyp
- Övrigt
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Externt bemötande mellan anställd och kund.
Spelkategorier:
- Empati och respekt
- Förtroende och trovärdighet
- Krävande möten och kundsituationer
- Hot och våld.
Köp också boken Professionellt bemötande. En "grundkurs i bemötande" för såväl chefer som anställda. En av utgångspunkterna i boken är att det externa bemötandet påverkas starkt av det interna, och att detta är något man kan och bör ta tag i. Men hur? Bemötandespelen är de praktiska verktygen som kompletterar boken. Speldeltagarna är aktiva och har roligt samtidigt som de samtalar om arbetsplatsens viktiga frågor. "Vinner" gör den som enligt deltagarna bidragit till det bästa samtalet.
Bokförlaget Komlitt 9789172511262
Your country and preferred language.
Select your country Select languageDenna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.
Stäng
Välkommen till Sveriges största bokhandel
Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.
- Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
- Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn
Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund. Weiner Thordarson, Katarina Bokförlaget Komlitt 1 ex 950 SEK